عودة Gmail للعمل بعد عطل 6 ساعات.. جهاز واحد يسبب الحرج لجوجل

أعلنت شركة “جوجل” عملاق التكنولوجيا الأمريكي، الخميس، عن إصلاح العطل المفاجئ الذي أثر على خدماتها عبر الإنترنت (بما في ذلك Gmail ودرايف) لما يقرب من 6 ساعات، ما أدى إلى العديد من الشكاوى على مواقع التواصل الاجتماعي.

وقالت جوجل: إن السبب كان فشل جهاز التوجيه في أتلانتا، مما أثر في حركة المرور الموجهة عبر تلك المنطقة”.

وأشار عملاق التكنولوجيا الأمريكي إلى أنه سيتم نشر “تقرير كامل قريبا” بشأن هذا العطل.

وكتبت “جوجل” في بيان لها “من المفترض أن تكون مشكلة جيميل قد حلت، نحن نعتذر عن أي إزعاج”، كما وعدت بإصدار تقرير مفصل عن أسباب العطل المفاجئ.

وأثر عطل جوجل على عشرات الخدمات الأكثر استخداما بما فيها إرسال رسائل البريد الإلكتروني والمرفقات على خدمة “جيميل” وتسجيل مؤتمرات عبر الفيديو وإنشاء ملفات على خدمة “درايف”.

وعلى مواقع التواصل الاجتماعي، وصلت تقارير بهذه المشكلات من كل أنحاء العالم بما في ذلك أوروبا وجنوب شرق آسيا واليابان وفقا لموقع “داون ديتكتور”.

وكتب واحد من المستخدمين البالغ عددهم 1.8 مليار لخدمة البريد الأكثر استخداما في العالم والتي أطلقت في العام 2004 “هل هناك أي شخص آخر لديه مشكلات في أستراليا؟”.

وغرّد آخر من فرنسا “تعطل جيميل، حياتي متوقفة”.

وردت “جوجل” على كل هذه التغريدات الخميس بـ”الاعتذار عن الإزعاج” والإشارة إلى صفحات دعم المستخدمين.