بشرى لعملاء طيران الإمارات.. إجراءات سفر رقمية 100%
بدأت طيران الإمارات و”صحة دبي” تطبيق التحقق الرقمي الكامل من السجلات الطبية باختبارات “كوفيد-19” للمسافرين المقيمين في الإمارات.
وأصبح بإمكان عملاء طيران الإمارات الذين أجروا اختبار” PCR “في دبي اختيار عمل إجراءات السفر من دون الحاجة إلى تقديم وثائق صحية ورقية خاصة بـ”كوفيد-19”.
كما سيجري بالإضافة إلى ذلك التحقق رقميا من سجلات الذين تلقوا اللقاح في أحد المراكز التابعة لهيئة الصحة بدبي.
وستوفر إجراءات التحقق الجديدة المبسطة الإنجاز السريع والآمن لإجراءات العملاء المغادرين من مطار دبي الدولي ليتم بعدئذ مطابقة المعلومات مع متطلبات دخول الوجهة المقصودة.
وستقوم طيران الإمارات بمعالجة معلومات “كوفيد-19” المتعلقة فقط بمتطلبات دخول وجهة العميل بالإضافة إلى معالجة التصاريح اللازمة للحالات الطبية الأخرى عند الحاجة وبمجرد اكتمال إجراءات السفر تحذف على الفور جميع المعلومات المتعلقة بسجلات العملاء الطبية من أنظمة طيران الإمارات.
ويأتي هذا التطور بعد مرور نحو شهرين على توقيع مذكرة تفاهم بين طيران الإمارات وهيئة الصحة بدبي وهو أيضا الأول من نوعه بين ناقلة جوية وهيئة صحية حكومية.
كما أن تكامل الأنظمة يجعل دبي واحدة من أوائل مدن العالم التي تطبق التحقق الرقمي الكامل من السجلات الطبية للمسافرين المتعلقة بتطعيم واختبار “كوفيد-19”.
ربط الأنظمة
وقال عادل الرضا الرئيس التنفيذي للعمليات في طيران الإمارات إن الإمارات العربية المتحدة من الدول العاملة في استخدام التكنولوجيا والتطبيقات الرقمية وتدعم هذا التوجه بقوة وتتماشى هذه المبادرة مع رؤية الحكومة .. معربا عن سعادته باتخاذ هذه الخطوة في قطاع الطيران للتعاون مع هيئة الصحة بدبي في ربط الأنظمة لتعزيز تجربة العملاء من خلال معالجة المستندات ذات الصلة بصورة فعالة وآمنة ..منوها بأن الشراكة مع هيئة الصحة بدبي في إدارة سفر الركاب فريدة من نوعها وخطوة أولى نحو مبادرات أخرى سيتم إطلاقها في المستقبل القريب وهذا دليل على نهج دبي العاملة في تقديم حلول رقمية مبتكرة عبر مختلف جوانب الخدمات.
ومن جهته قال أحمد النعيمي المدير التنفيذي لقطاع خدمات الدعم المؤسسي المشترك في هيئة الصحة بدبي إن الهيئة ماضية بقوة في اعتماد الرعاية الصحية اللاورقية لتعزيز راحة المرضى وتحسين الخدمات المقدمة لهم وبادرت الهيئة منذ ظهور الجائحة بنشر وتعزيز استخدام الرعاية الصحية الرقمية.
وأضاف أن الرؤية الاستراتيجية للهيئة للاستثمار في الرعاية الصحية الرقمية ساهمت في تمهيد الطريق اليوم لمثل هذا التكامل الرائد مع طيران الإمارات ، وستساعد هذه الشراكة في تبسيط وتسهيل السفر وتوفير الراحة للمسافرين بالإضافة إلى ضمان التحقق من صحة جميع سجلات كوفيد-19 الطبية اللازمة.
تعزز مفهوم قدرة التكنولوجيا
ومن جانبها أشارت كليثم علي الشامسي مديرة تقنية المعلومات في هيئة الصحة بدبي إلى أن الفوائد الكبيرة لاستثمار الهيئة الاستراتيجي وتركيزها على تكنولوجيا الرعاية الصحية لا تقتصر على القطاع الصحي وحده بل تشمل قطاع السفر أيضاً.
وقالت إن من شأن هذه الشراكة أن تعزز مفهوم قدرة التكنولوجيا على مساعدة شركات الطيران في تلقي نتائج اختبارات كوفيد-19 وسجلات اللقاح للمسافرين بكفاءة وأمان. وقد عمل الهيئة منذ بداية انتشار الجائحة بلا كلل لربط جميع المختبرات التي تجري اختبار كوفيد-19 في دبي مع نظام إدارة الانتشار Outbreak Management System في هيئة الصحة بدبي وأثبت هذا الربط فعاليته اليوم في المساعدة على تطوير مثل هذا التكامل الفريد مع طيران الإمارات.
ويعد تعاون طيران الإمارات مع هيئة الصحة بدبي وسيلة أخرى لتوفير تجربة مبسطة لتلبية متطلبات السفر وجعله آمنا ومريحا. وطيران الإمارات هي إحدى الناقلات التي أدخلت أفضل الممارسات والتطبيقات التجارية لإعادة تنشيط وتحفيز السفر الدولي وستشهد المرحلة التالية من التحقق الرقمي في الأشهر القليلة المقبلة دمجا آمنا للسجلات الصحية في جواز سفر أياتا كخيار إضافي لمزيد من تسهيل سفر الركاب.
